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Morkelis 개인정보 처리방침

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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 이용자가 자발적으로 제공하는 정보와 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보로 구분됩니다.

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  • 자동 수집 정보: 서비스 이용 과정에서 생성되는 IP 주소, 쿠키(Cookie), 접속 로그, 기기 정보, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록 등

수집 방법은 웹사이트 내 입력 폼, 고객센터 문의, 이벤트 참여, 그리고 서비스 이용 과정에서의 자동 생성 기술을 통해 이루어집니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 목적이 변경될 경우 반드시 사전에 이용자의 동의를 구합니다.

  • 서비스 제공 및 계약 이행: 서비스 신청에 따른 본인 확인, 상담 응대, 결과 안내, 계약서 작성 및 이행
  • 고객 관리: 서비스 이용에 따른 민원 처리, 고충 처리, 공지사항 전달, 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지
  • 마케팅 및 광고 활용: 이용자의 동의를 얻은 경우에 한하여 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공, 맞춤형 광고 발송, 통계학적 특성에 따른 서비스 개선

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 일정 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

  • 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
  • 전자금융 거래에 관한 기록: 5년
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법에 따름)

4. 개인정보의 제3자 제공

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5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 파기 절차: 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 안전하게 파기됩니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일 형태인 경우 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서인 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 개인정보 보호를 위한 기술적 및 관리적 보호 조치

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 기술적 조치: 개인정보 암호화, 보안 서버(SSL/TLS) 구축, 해킹 방지를 위한 침입 차단 시스템 운영, 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
  • 관리적 조치: 개인정보 취급자의 최소화 및 지정, 정기적인 개인정보 보호 교육 실시, 내부 관리 계획의 수립 및 시행
  • 물리적 조치: 개인정보 보관 장소에 대한 출입 통제, 문서 보안을 위한 잠금 장치 운영

7. 이용자의 권리와 행사 방법

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8. 개인정보 보호책임자 및 연락처

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